autoExpert




autoExpert » СТО » Сумская обл. » Жигули - СТО по-новому

Жигули - СТО по-новому

Автосервис «Жигули - СТО по-новому»
г. Сумы, ул. Харьковская, 127
тел.: (066) 205-03-03
e-mail: info@sto.sumy.ua
www.sto.sumy.ua

График работы:
понедельник-воскресенье: 9:00-19:00

Станция известна в г. Сумах как одна из первых крупных СТО. Начала работать еще в 70-е годы, когда большая часть автомобилистов передвигалась преимущественно на «Жигулях». После реконструкции осталось лишь название СТО – «Жигули». Остальное было кардинально модернизировано.

Жигули - СТО по-новому

«Мы совершенствуем все: оборудование, подходы к работе, внешний вид станции. Оставляем главное - то, чем дорожим больше всего, - наших клиентов», - говорит Роман Николаевич Олексенко, владелец СТО «Жигули».

Сейчас - это мультибрендовая станция, которую выгодно отличает среди конкурентов, помимо прочего, предоставление клиентам возможности самообслуживания на СТО. Идея в режиме «24/7/365 дней в году» воспользоваться смотровой ямой и/или подъемником и самостоятельно произвести ремонт своего автомобиля – свежа и своевременна. По сути, это аналог модных сейчас «коворкингов», где клиент оплачивает лишь время, проведенное в заведении, а чай/кофе и сопутствующий сервис подразумевается сам собой. На СТО «Жигули» смогли воплотить этот подход в автосервисе: клиент платит только за время, занимаемого гидравлического подъемника (40 грн./час) или смотровой ямы с траверсой (30 грн./час), и при этом он получает возможность использовать все необходимые ему инструменты абсолютно бесплатно. Если клиенту понадобятся сварка, болгарка, гидравлический пресс, резак, компрессор, заточный станок, сверлильный станок - все в его распоряжении. Плюс сервиса еще и в том, что при возникновении вопроса у клиента на автосервисе всегда есть специалист-механик, с которым можно проконсультироваться.

Жигули - СТО по-новому

Помимо этого, вернуть силы и покинуть СТО в чистом виде поможет комната отдыха (с WI-FI ZONE) и душевая.

Жигули - СТО по-новому

Автосервис «Жигули - СТО по-новому» стартовал в середине 2014 года с нового оборудования: 5 гидравлических подъемников, 2 смотровые ямы по 6 метров. Всем хватает и места (станция занимает 600 кв.м.), и оборудования, и инструментов. Но интерес растет, поскольку, кроме этого, станция специализируется на шиномонтаже, регулировке развала-схождения с технологией 3D, компьютерной диагностике автомобилей.

Жигули - СТО по-новому

На станции отдают предпочтение профессиональному оборудованию компании Hunter. Шиномонтаж на автосервисе «Жигули» не менее профессионален, здесь используется итальянское оборудование фирмы Butler – станок работает при минимальном контакте с поверхностью автомобильного диска и гарантировано исключает повреждения лакокрасочного покрытия.

Жигули - СТО по-новому
Жигули - СТО по-новому

Немаловажная роль отведена, разумеется, и персоналу станции – с автотехникой работают механики-профессионалы, которые провели в этом бизнесе десяток и более лет. В рамках партнерских программ они постоянно повышают свое мастерство, посещают семинары, тестируют новинки. В воздухе витает идея о запуске своего канала на Youtube и проведению мастер-классов по ремонту и обслуживанию.

«80% клиентов, которые обращаются на обслуживание первый раз, предпочитают оставаться с нами и далее, и мы ценим такую оценку нашего сервиса, - объясняет Роман Олексенко. - В нашем городе по-другому нельзя. Здесь все свои. И мы предпочитаем открыто смотреть в глаза нашим партнерам и клиентам, поэтому очень внимательны к любым мелочам в работе».

Кроме бесплатной диагностики подвески и развала-схождения, на автосервисе внедрена программа лояльности. Каждый клиент получает клубную карту, по которой действует бонусная накопительная система: 1% от потраченной суммы возвращается на карту, так что накопленные бонусы можно тратить в качестве оплаты услуг либо дополнительной скидки. Помимо того, по каждому автомобилю хранится история посещений СТО, данные диагностики и другие детали обслуживания и ремонта. Поэтому, например, при заказе запчастей клиенту достаточно сообщить лишь номер клубной карты, и в компании будут знать, запчасти каких марок необходимо доставить.
Новым же клиентам предоставляют разовую 10% скидку на регулировку развала-схождения и сезонный шиномонтаж.

СТО «Жигули» работает как по записи, так и со срочным ремонтом. В случае если автомобиль идет «под запись», общение строится по принципу: диагностика – перечень необходимых запчастей и работ - согласование ценовой политики. Отсутствие склада с запчастями в таком случае не сказывается на скорости обслуживания автомобиля - у компании отлично налажены связи с различными оптовыми поставщиками. Если же говорить о срочном ремонте, то и тут клиент получает выгодные условия – подбор запчастей компания может взять на себя, не вынуждая клиента колесить по магазинам и станциям города.

Жигули - СТО по-новому

При всем этом сохраняется докризисный уровень цен: к примеру, регулировка передних и задних колес – 170 грн., полный шиномонтаж с балансировкой – 140-150 грн.

«Прайс на работы, конечно, существует, но каждая работа индивидуальна. Мы все обсуждаем с клиентом, и многое зависит от объема работ. Но я могу сказать точно, что даже в 2008 году было дороже, чем сейчас», - резюмирует Роман
.
Перечень выполняемых работ:
• Капремонт двигателя
• Ремонт ходовой
• Ремонт МКПП
• Замена и восстановление рулевых механизмов
• Ремонт электрооборудования
• Ремонт шин (камерный ремонт, устранение проколов и грыж, бокового пореза)
• Монтаж автопокрышек с усиленной боковиной SSR, RSC, RF
• Компьютерная диагностика
• Плановое ТО
• Подбор запчастей
• Развал-схождение
• Шиномонтаж, балансировка
• Самообслуживание

СТО «Жигули» на карте:
.


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Спецвыпуски

Календарь

«    Июль 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Опрос

Направление вашего бизнеса

Продажа автомобилей
Автосервис
Оптовая торговля автокомпонентами
Автомагазин
Автоперевозки
Другое


Архив

Июль 2018 (22)
Июнь 2018 (13)
Май 2018 (21)
Апрель 2018 (25)
Март 2018 (26)
Февраль 2018 (21)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 (067) 537-82-42