autoExpert




autoExpert » СТО » Сумская обл. » Автоплюс

Автоплюс

СТО «Автоплюс»
г. Сумы:
• ул. Курская, 22
тел.: (0542) 653-014; (066) 719-46-56 – мастер-приемщик
• ул. Привокзальная, 2
тел.: (0542) 619-493; (099) 104-61-56 – мастер-приемщик
e-mail: autoplus@i.ua
www.avtoplus.org

График работы:
понедельник-пятница: 8:00-18:00
суббота: 9:00-15:00
воскресенье: 9:00-15:00 – магазин

АвтоплюсАвтоплюс
АвтоплюсАвтоплюс

СТО «Автоплюс» - это авторизированный пункт Bosch Service, 10-летний опыт работы на рынке и полный цикл сервиса. Об этом и многом ином рассказывает Дмитрий Ефимович, идейный вдохновитель и директор автосервиса.

- Дмитрий, на сегодняшний день станция предоставляет довольно широкий спектр услуг. В этом можно убедиться, даже просто просмотрев сайт компании. За счет чего удается предоставлять полный цикл сервиса?
- Начнем с того, что сам я в этом бизнесе работаю с 90-х годов и начинал с автомагазина по продаже запасных частей. Опыт был получен колоссальный, поэтому есть и видение рынка, его потребностей. Возникла идея создания автосервиса полного цикла, и по мере развития он приобрел четкую специализацию, отвечающую запросам рынка. Сейчас у нас 12 постов, где, помимо прочих, предоставляют услуги диагностики с помощью Bosch KTS, регулировки развала-схождения, шиномонтажа, мойки и химчистки, кузовного ремонта и массу других услуг.

- Все ли заявленные услуги предоставляются, или среди них есть те, которые пока только в планах на будущее?
- Все, что клиент может видеть на нашем сайте, работает. Нет услуг, которые мы декларируем, но не предоставляем. Мы – мультибрендовая станция и принимаем на ремонт автомобили от А до J класса, обслуживаем любые марки легковых машин, "паркетников", микроавтобусов, поэтому у нас есть и крупные корпоративные клиенты. Менталитет людей консервативен: если их хорошо обслужили на одной станции, они не поедут на другую, и это именно тот случай, когда лучшее - враг хорошему. А наш полный цикл – это не только широкий спектр услуг, но и подбор запасных частей, их у нас в наличии 15 тыс. позиций, вплоть до лампочек (габаритных и салонных). Поэтому, даже если возникает вопрос по каким-то запчастям, которых у нас вдруг нет, мы закрываем его уже на следующий день, а не гоняем клиента в поисках.

- Авторизация в сети Bosch дает вам какие-то преимущества в рабочем процессе?
- Разумеется. Bosch Service означает, помимо прочего, обязательное наличие четких алгоритмов работы с автомобилями клиентов. Более того, если наши мастера сталкиваются с вопросом, который требует уточнения, в течение часа они получают компетентный ответ технических специалистов Bosch, а не гадают на кофейной гуще.

- Означает ли это, что Ваши мастера также проходят обучение в компании по программе Bosch Service?
- Конечно. Три плановых обучения ежегодно, не считая самостоятельного посещения профильных мероприятий.

- Дмитрий, что Вы скажете по поводу качества предоставляемых услуг?
- Ни один автомобиль не покинет станцию без проверки мастера-приемщика. А вообще стоит отметить, что наши мастера попросту любят свое дело, ведь немаловажную роль играет отношение к работе. Если клиент заехал к нам с пробитым колесом, ему и колесо заменят, и подвеску могут отремонтировать. Если видят, что что-то не в порядке, молчать не станут. Но, разумеется, все работы согласовывают с клиентом.

- Наверное, подобный уровень обслуживания подразумевает высокие цены?
- Абсолютно неправильное заключение. У нас среднерыночные цены на услуги: замена масла будет стоить всего 50 грн., а компьютерная диагностика автомобиля – 90 грн. Мы ведь все живем в одной и той же стране – кто, как не мы, лучше понимает клиентов. И потом, каждый случай индивидуален, все автомобилисты это отлично понимают. А вот сказать, высокий уровень обслуживания равен высокому уровню гарантии, будет корректно.

АвтоплюсАвтоплюс
АвтоплюсАвтоплюс

Перечень выполняемых работ:
• Ремонт двигателя
• Ремонт подвески
• Ремонт ходовой
• Ремонт МКПП
• Ремонт трансмиссии
• Регламентное техническое обслуживание
• Ремонт и заправка кондиционеров
• Ремонт и обслуживание системы охлаждения
• Ремонт и обслуживание системы питания и электрооборудования
• Диагностика и ремонт тормозной системы
• Промывка инжектора
• Кузовной ремонт (сварочно-рихтовочные работы)
• Полная и частичная покраска автомобиля
• Шиномонтаж, балансировка
• Развал-схождение

СТО «Автоплюс» на карте:
«Автоплюс»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 1)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Архив

Январь 2018 (2)
Декабрь 2017 (26)
Ноябрь 2017 (28)
Октябрь 2017 (26)
Сентябрь 2017 (26)
Август 2017 (44)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 (067) 537-82-42