autoExpert


autoExpert » СТАТЬИ » Оснащение СТО » Генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж: «Сервисное обслуживание - главный критерий в выборе поставщика оборудования»

Генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж: «Сервисное обслуживание - главный критерий в выборе поставщика оборудования»

Генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж: «Сервисное обслуживание - главный критерий в выборе поставщика оборудования»  Киевский комплекс Renault компании «Арма Моторс» позиционируется как «самый большой в Европе концептуальный дилерский центр» и построен «исключительно по европейским стандартам бренда». Он предлагает полный спектр услуг - от продажи авто до гарантийного и послегарантийного обслуживания. Центр имеет мощную сервисную зону на 17 подъемников и рассчитан на всю гамму автомобилей бренда. О том, как выбиралось, монтировалось и обслуживается оборудование, рассказывает генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж:

"Ни для кого не секрет, что качество ремонта автомобилей зависит не только от квалификации персонала, но в значительной степени и от применяемого оборудования. Если «безымянному» СТО достаточно уровня, определенного его руководством, то мы представляем всемирно известный бренд, и наша обязанность обеспечить качество, отвечающее европейским стандартам. Более того, как официальный дилер Renault мы обязаны использовать исключительно те приборы и оборудование, которое рекомендовано французским автопроизводителем.

Это сыграло главную роль при выборе оборудования. Учитывался еще один фактор - качество и оперативность послепродажного обслуживания. Несмотря на то, что наш дилерский центр существует около полутора лет, в автосервисе мы работаем с 1993 года. За это время сложились хорошие партнерские отношения с компанией «Планета Оборудования». В частности, все эти годы мы использовали подъемники и стенды ATT-NUSSBAUM, поставляемые и обслуживаемые этой компанией. Качество сервиса, как и самого оборудования, у нас не вызывало нареканий. Поэтому в выборе поставщика у нас сомнений не было: ассортимент соответствовал нашим требованиям, да и в качестве сервисного обслуживания мы не сомневались.

Генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж: «Сервисное обслуживание - главный критерий в выборе поставщика оборудования»

«Сердце» компании «Арма Моторс» комплекс Renault. Справа расположен автосалон,
слева въезды в сервисную зону, на мойку, тестовую линию и подземный
паркинг на 200 автомобилей, здесь же расположены склад и кузовной цех.


Они предложили нам подъемники, шиномонтажные и балансировочные стенды, диагностическую линию и стенд регулировки развала-схождения ATT-NUSSBAUM, остальное оборудование других производителей, включая стенд по очистке форсунок, произведенный в Украине, и компрессоры белорусского производства. Конечно, некоторые приборы и инструмент покупались у других поставщиков. К примеру, инструмент - у дилера King Tony. А учитывая, что мы еще являемся авторизованным сервисом Volvo, используем также оснастку и приспособления этого автопроизводителя. Но основными позициями обеспечила «Планета Оборудования».

Генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж: «Сервисное обслуживание - главный критерий в выборе поставщика оборудования»

Механический цех сервисного обслуживания имеет специальные подъемники
для коммерческих фургонов весом до 5 тонн с длинной колесной базой.
Для таких автомобилей предусмотрен и стенд регулировки развала-схождения –
слева виден данный пост с четырехстоечным подъемником.


Еще до закладки фундамента, специалисты этой компании выдали строителям технические условия и рекомендации, и вместе с нами постоянно контролировали их выполнение. А по окончанию строительства спроектировали и смонтировали пневматическую систему, установили подъемники, шиномонтажные и балансировочные стенды, вентиляционные системы и другое.

Генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж: «Сервисное обслуживание - главный критерий в выборе поставщика оборудования»

Зона ТО и ремонта оснащена подъемниками ATT NUSSBAUM. Кроме Renault и Volvo, на которых специализируется
сервисный центр, здесь ремонтируют автомобили практически всех автопроизводителей.




Генеральный директор «Арма Моторс» Анатолий Корж: «Сервисное обслуживание - главный критерий в выборе поставщика оборудования»

Полноприводной динамометрический стенд V-tech востребован не менее чем подъемники.
Сюда ежедневно приезжают клиенты для проверки мощностных характеристик двигателя,
синхронизации момента турбин и пр. Особой популярностью стенд пользуется
у профессионалов и любителей автоспорта.


Нужно сказать, что наша зона обслуживания автомобилей функционирует круглосуточно и выполняет очень большие объемы работ. Естественно, приходится постоянно следить за исправностью оборудования и своевременно производить регламентные работы. Множество элементов сервисного обслуживания покрывается собственными силами за счет специально обученных слесарей. Но более сложные, требующие применение специальных приборов и определенных навыков работы, выполняют специалисты «Планета Оборудования». К примеру, если наши слесари самостоятельно производят смазку подъемника и обслуживают его согласно регламенту работ, то стендом регулировки развала-схождения занимаются только специалисты «Планеты оборудования». Где-то один раз в квартал они приезжают, чтобы проверить сам стенд, при необходимости откалибровать датчики или отнивелировать подъемник.

Они также занимаются обслуживанием компрессоров - расход воздуха очень большой, поэтому нагрузка на них, можно сказать, предельная. Из-за интенсивной загрузки оборудования ежемесячный приезд на сервис специалиста по обслуживанию является необходимостью.
Известно, любая техника требует своевременного ухода, не обходится без сбоев и поломок. Но главный вопрос не в проблемах, а в путях и оперативности их решения, которые обеспечиваются специалистами сервисной службы «Планеты оборудования» на высоком профессиональном уровне."

Подготовил Анатолий Гребенюк, журнал autoExpert №6-2013.


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Спецвыпуски

Календарь

«    Июнь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Опрос

Направление вашего бизнеса

Продажа автомобилей
Автосервис
Оптовая торговля автокомпонентами
Автомагазин
Автоперевозки
Другое


Архив

Июнь 2018 (13)
Май 2018 (21)
Апрель 2018 (26)
Март 2018 (26)
Февраль 2018 (21)
Январь 2018 (9)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 (067) 537-82-42