autoExpert





autoExpert » СТАТЬИ » Рынок колес и шин » Директор украинского отделения Nokian о планах компании на ближайшие два года

Директор украинского отделения Nokian о планах компании на ближайшие два года

Директор компании "Nokian Tyres Украина" Игорь Богданов рассказал изданию «Дело» о том, как компания использует франчайзинг для завоевания украинского рынка шин, а также о планах компании на ближайшие 2 года.

Почему Nokian Tyres развивает торговую сеть не своими силами, а с помощью франчайзинга?
Это политика компании, на всех рынках мы работаем таким образом. Nokian Tyres является экспертом в производстве шин и их продвижении, а наши партнеры однозначно лучше ориентируются в тенденциях и нуждах локальных рынков, имеют налаженные коммуникации. Для компании, сеть которой работает в 20 странах, а количество торговых точек уже приближается к 800, очень сложно самостоятельно вести такой объем операционной деятельности розницы. Слишком энергозатратно, трудоемко, и, как результат, замедляет процесс развития. Поэтому франшиза – наиболее оптимальный вариант, который успешно практикуется крупными компаниями во всем мире.

В какой стране был впервые опробован инструмент франшизы? Какими были результаты?
Первый опыт был, конечно же, применен в стране производителя, в Финляндии. Сейчас сеть работает в 20 странах и насчитывает 792 шинных центра Vianor.

В то же время Nokian Tyres полностью не отказывается от собственных торговых центов. Почему?
Для того чтобы продукт был успешным и востребованным, нужна не только теория, но и практика. Поэтому компания открывала сеть собственных шинных центров, апробировала все рабочие процессы, наладила механизм, а после того как добилась высоких результатов, запустила франшизу. На некоторых рынках есть необходимость в том, чтобы открывать собственные точки, которые станут наглядным примером для потенциальных партнеров. В Украине мы работаем исключительно по системе франчайзинга.

Каковы перспективы шинного рыка Украины?
Наш рынок неотъемлем от тенденций мирового, а тот, в свою очередь, напрямую зависит от общего выздоровления экономики и, как следствие, роста продаж новых автомобилей. Эксперты уверенно заявляют, что в ближайшие 5 лет продажи новых автомобилей достигнут докризисного уровня. А это означает, что шинный рынок ждет стабильный рост, так как повысится спрос на продукцию. И, конечно же, будет увеличиваться производство. Это обусловлено общим улучшением экономики и возвращением кредитования.

Кого вы в Украине считаете основным своим конкурентом?
В Украине сеть Vianor не имеет конкурентов.

Как вы думаете, почему другие компании - производители шин не используют тактику завоевания украинского рынка с помощью инструмента франшизы?
Напротив, мировые компании - производители шин, являющиеся конкурентами нашей компании, развивают свои сети именно путем франчайзинга. Но они не достигли больших результатов в Украине.

Как вы выбираете партнера в рамках франшизы?
Основные критерии – финансовое состояние, рекомендации, наличие форматного объекта, успешный опыт ведения бизнеса, причем не обязательно связанного с автомобильным рынком.

Какова в среднем окупаемость одного проекта в рамках франшизы в Украине?
В зависимости от совокупности факторов от одного до трех сезонов. В целом это зависит от объема изначальных инвестиций (помещение свое или арендуется), а также от того, насколько наш партнер четко выполняет условия франшизы, следует нашим рекомендациям и пользуется нашими наработками.

Прекращали ли вы с кем-то из ваших партнеров сотрудничество? По каким причинам?
Да, такое бывает. Причины просты – нарушение финансовой дисциплины и несоответствие нашим стандартам. Наша сеть постоянно эволюционирует, развивается и улучшается. Мы ожидаем, что наши партнеры будут тянуться к этим взвешенным и вполне реалистичным стандартам ведения работы. Ведь именно их выполнение и делает привлекательным Vianor в глазах обычного потребителя. Для того чтобы поддержать наших партнеров в этом росте, мы очень много сил вкладываем в обучение персонала, постоянно проводим тренинги, разрабатываем и запускаем стимулирующие программы. Чтобы убедиться в качестве предоставляемых услуг, нами постоянно проводятся аудиты всех шинных центров сети. Нам очень важно поддерживать высокий уровень репутации Vianor.

Чем ваша сеть отличается от других продавцов шин в стране?
В первую очередь это очень успешная мировая сеть, с едиными стандартами и высокой узнаваемостью бренда, что делает ее очень привлекательной в глазах потребителя. Мы обеспечиваем маркетинговую поддержку: разрабатываем и проводим рекламные кампании, внедряем программы лояльности для клиентов, обеспечиваем оформление шинных центров, предоставляем различные буклеты, листовки, плакаты и т.д. Тем самым мы предоставляем гарантию национального уровня, так как разработали единую информационную систему. Мы оказываем поддержку в открытии, помогаем с подбором персонала, который впоследствии и обучаем. Также, конечно же, партнерам предоставляются более выгодные условия поставок продукции, разработана логистика, наработана система скидок, есть возможность отсрочек платежей. Существует возможность обмена продукцией между шинными центрами сети, что тоже очень удобно в работе с таким товаром, как шины. Последняя наша наработка – единый интернет-магазин, через который потребитель может забронировать услуги и покупать шины в любом удобном ему шинном центре сети.

Расскажите о планах вашей компании на 2011 и 2012 годы?
Наша глобальная цель – увеличить сеть шинных центров Vianor в Украине до 200. Для этого мы планируем ежегодно открывать 20-30 шинных центров. www.delo.ua.


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Спецвыпуски

Календарь

«    Февраль 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
 

Опрос

Направление вашего бизнеса

Продажа автомобилей
Автосервис
Оптовая торговля автокомпонентами
Автомагазин
Автоперевозки
Другое


Архив

Февраль 2018 (19)
Январь 2018 (10)
Декабрь 2017 (26)
Ноябрь 2017 (28)
Октябрь 2017 (26)
Сентябрь 2017 (26)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 (067) 537-82-42