autoExpert




autoExpert » СТАТЬИ » Бизн.,событ.,интерв. » СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

Виталий Иванович Гузак работает на транспорте всю сознательную жизнь – сначала водителем, а десять лет тому назад пришел на автопредприятие в качестве слесаря. Работа настолько понравилась, что он окончил Черновицкий транспортный колледж и вскоре стал руководителем СТО «ТВК-АВТО». Два года тому назад станция вошла в сеть независимых грузовых станций TOP TRUCK. О преимуществах такого сотрудничества рассказывает Виталий Гузак.

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

На время возникновения компании (пять лет тому назад) в Черновицкой области уже было около сотни мелких международных автоперевозчиков, имеющих по несколько автопоездов каждый. Техника – преимущественно б/у, и рынок, естественно, требовал ремонтных и сервисных услуг. Этими вопросами и занялись на СТО «ТВК-АВТО».

СТО ориентируется на ремонт практически всех тормозных систем грузовиков и является сертифицированной сервисной станцией Wabco, Haldex, SAF-Holland. Важным участком работы является диагностика и ремонт электрооборудования, а также обслуживание ходовой части автомобилей, ремонт КПП и шиноремонт. Есть токарно-расточной и сварочный участки. Мы не делаем, пожалуй, только капитальных ремонтов двигателей. Однако в Украине специалистов по таким делам и соответствующих возможностей предостаточно, и развиваться в этом направлении для нас нецелесообразно.

На СТО имеется также весь необходимый комплекс диагностического оборудования для грузовиков Mercedes, Renault, Volvo.

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

На СТО «ТВК-АВТО», как и в целом в сети TOP TRUCK, обеспечен самый современный уровень сервисных услуг.


В целом наша СТО от других отличается специализацией по пневматическим системам и диагностике Wabco, Haldex, Knorr-Bremse. Эта работа у нас поставлена на самом современном уровне. Оборудование для диагностики и ремонта тормозных систем сертифицировано вышеуказанными европейскими производителями, что позволяет нам выполнять их гарантийные обязательства.

СТО располагает пятью постами, на предприятии трудится 14 человек. Загрузка производственных мощностей – практически полная, хотя зимой работы немного меньше.

Интерес к сотрудничеству с украинской сетью TOP TRUCK возник, прежде всего, в сфере запасных частей, однако в дальнейшем «ТВК-АВТО», оценив такие преимущества сети TOP TRUCK, как обучение персонала, реклама, поддержка автосервисов сети, европейский уровень организации сотрудничества, «фирменный» вид – от вывески до спецодежды работников, приняла решение стать участником этой сети.

Сеть TOP TRUCK – сеть независимых СТО – рассчитана на обслуживание автомобилей, работающих на перевозках не менее 5-7 лет и у которых уже истекли сроки гарантийного обслуживания. Поэтому подавляющее большинство работ осуществляются на СТО, подобных «ТВК-АВТО», где стоимость нормо-часа колеблется от 180 до 250 грн., в зависимости от вида работ.

Имиджевые преимущества участия в сети TOP TRUCK мы ощутили быстро. В Черновицкой области сервисных предприятий, располагающих хотя бы двумя-тремя ремонтными постами, довольно много – около 30, а таких, чьи мощности соизмеримы с нашими – около десятка. Поэтому участие в структуре такого европейского автосервисного бренда как TOP TRUCK оказывает существенное влияние на предпочтения заказчиков. Наши постоянные клиенты, попадая в ремонтные передряги вне пределов области, уже стремятся обслужиться на СТО, входящих в сеть TOP TRUCK. Для них это означает и систему скидок, общую для сети, и сотрудничество, и взаимные обязательства СТО этой сети в разных областях страны и за рубежом. Наш клиент, которого обслужили, например, в Германии, может потом рассчитаться за оказанные ему услуги через организатора украинской сети TOP TRUCK«ИРБИС-АВТО». Или, например, если водитель, являясь постоянным клиентом харьковского автосервиса TOP TRUCK, отремонтирует свой автомобиль у нас, а ремонт при этом окажется сложный и денег не хватает – ничего страшного, он получит отсрочку платежа, так как его знает вся сеть. При этом стоимость ремонта на СТО системы TOP TRUCK унифицирована и согласована на уровне договоров, хотя в столице и на фирменных СТО расценки чуть выше, а в Европе стоимость таких услуг унифицирована уже по европейским стандартам.

Участие в TOP TRUCK повлияло на нашу работу положительно. Например, у нас обслуживается на договорной основе чешская компания «Рега», занимающаяся пассажирскими перевозками.

Увеличивать производственные мощности пока что считаем нецелесообразным, поскольку предприятие может полностью обеспечить спрос. Планируем обустроить мойку и постараемся расширить сферу нашей деятельности на небольшие автобусы и малотоннажный коммерческий транспорт. Дело в том, что трансформация многих СПД в компании приводит к необходимости перехода на безналичный расчет (в частности, при обслуживании и ремонте своего транспорта), а также официального подтверждения качества обслуживания подвижного состава.

Мы расположены очень удобно для перевозчиков – непосредственно на выезде из города в сторону Ивано-Франковска, есть охраняемая стоянка на 20 автопоездов, магазин автохимии, строится отельный комплекс. Благодаря этому около 40% общего количества наших услуг на сегодняшний день мы предоставляем транзитным и иногородним клиентам.

В заключение следует заметить, что интеграционные процессы характерны для любой отрасли экономики, а не только для рынка автосервисных услуг. В данном случае речь идет об интеграции отечественных сервисных предприятий даже не в общеукраинскую, а в общеевропейскую структуру, и ее положительное влияние в той или иной степени будет ощутимо во всех сегментах хозяйственной деятельности Украины, так или иначе связанных с автомобильными перевозками.
Подготовил Сергей Пархомов

Источник: журнал autoExpert №12`2013. При перепечатке ссылка на источник обязательна.


СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества +38 0-800-20-80-20 - колл-центр сети TOP TRUCK и службы BST
+38 050-402-49-93
e-mail: bst@auto.irbis.ua, e-mail: top.truck@auto.irbis.ua
www.auto.irbis.ua, www.top-truck.com.ua.


СТО, входящие в сеть TOP TRUCK
АР Крым, пос. Комсомольское, ул. Зеленая, 11, "Евротир", (0652) 61-80-39, (095) 767-59-99
Донецк, ул. Кирова, 95, "Донтранссервис", (050) 134-41-75, (050) 998-11-55, (050) 717-77-99
Донецкая обл., г. Ясиноватая, пер. Светлый, 20, "СИА Транс", (06236) 4-26-13, (050) 478-60-62
Запорожье, ул. Зои Космодемьянской, 8-А, "Микро-Транс", (061) 213-19-03, (067) 618-58-27
Ивано-Франковск, ул. Луговая, 60, Гаврилюк, (067) 279-19-70
Киевская обл., пгт. Гостомель, ул. Бучанское шоссе, 20, "Лонгран", (050) 330-53-40
Луганская обл., пгт Юбилейный, ул. Бондаренко, 10, "Луганск-Трак-Сервис", (050) 623-15-23
Одесская обл., с. Новая Долина, ул. Крупской, 2-В, "ЗИС Трак Юг", (050) 490-96-62, (050) 334-06-38
Тернопольская обл., с. Великие Гаи, ул. Объездная, 7, "ТИР-Сервис Тернополь", (0352) 43-81-44, (067) 254-57-09, (097) 813-99-53
Харьковская обл., пгт. Песочин, ул. Автомобильная, 8-А, "Сервис-ТИР", (050) 303-32-80, (050) 401-05-24
Чернигов, ул. Инструментальная, 1, "Дальнобой Сервис", (0462) 61-40-26, (068) 345-58-15
Черновцы, ул. Коломийская, 2-Д, "ТВК-Авто", (0372) 57-07-13, (050) 664-23-96


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Спецвыпуски

Календарь

«    Июль 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Опрос

Направление вашего бизнеса

Продажа автомобилей
Автосервис
Оптовая торговля автокомпонентами
Автомагазин
Автоперевозки
Другое


Архив

Июль 2018 (18)
Июнь 2018 (13)
Май 2018 (21)
Апрель 2018 (26)
Март 2018 (26)
Февраль 2018 (21)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 (067) 537-82-42