autoExpert




autoExpert » СТАТЬИ » Бизн.,событ.,интерв. » СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

Виталий Иванович Гузак работает на транспорте всю сознательную жизнь – сначала водителем, а десять лет тому назад пришел на автопредприятие в качестве слесаря. Работа настолько понравилась, что он окончил Черновицкий транспортный колледж и вскоре стал руководителем СТО «ТВК-АВТО». Два года тому назад станция вошла в сеть независимых грузовых станций TOP TRUCK. О преимуществах такого сотрудничества рассказывает Виталий Гузак.

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

На время возникновения компании (пять лет тому назад) в Черновицкой области уже было около сотни мелких международных автоперевозчиков, имеющих по несколько автопоездов каждый. Техника – преимущественно б/у, и рынок, естественно, требовал ремонтных и сервисных услуг. Этими вопросами и занялись на СТО «ТВК-АВТО».

СТО ориентируется на ремонт практически всех тормозных систем грузовиков и является сертифицированной сервисной станцией Wabco, Haldex, SAF-Holland. Важным участком работы является диагностика и ремонт электрооборудования, а также обслуживание ходовой части автомобилей, ремонт КПП и шиноремонт. Есть токарно-расточной и сварочный участки. Мы не делаем, пожалуй, только капитальных ремонтов двигателей. Однако в Украине специалистов по таким делам и соответствующих возможностей предостаточно, и развиваться в этом направлении для нас нецелесообразно.

На СТО имеется также весь необходимый комплекс диагностического оборудования для грузовиков Mercedes, Renault, Volvo.

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества

На СТО «ТВК-АВТО», как и в целом в сети TOP TRUCK, обеспечен самый современный уровень сервисных услуг.


В целом наша СТО от других отличается специализацией по пневматическим системам и диагностике Wabco, Haldex, Knorr-Bremse. Эта работа у нас поставлена на самом современном уровне. Оборудование для диагностики и ремонта тормозных систем сертифицировано вышеуказанными европейскими производителями, что позволяет нам выполнять их гарантийные обязательства.

СТО располагает пятью постами, на предприятии трудится 14 человек. Загрузка производственных мощностей – практически полная, хотя зимой работы немного меньше.

Интерес к сотрудничеству с украинской сетью TOP TRUCK возник, прежде всего, в сфере запасных частей, однако в дальнейшем «ТВК-АВТО», оценив такие преимущества сети TOP TRUCK, как обучение персонала, реклама, поддержка автосервисов сети, европейский уровень организации сотрудничества, «фирменный» вид – от вывески до спецодежды работников, приняла решение стать участником этой сети.

Сеть TOP TRUCK – сеть независимых СТО – рассчитана на обслуживание автомобилей, работающих на перевозках не менее 5-7 лет и у которых уже истекли сроки гарантийного обслуживания. Поэтому подавляющее большинство работ осуществляются на СТО, подобных «ТВК-АВТО», где стоимость нормо-часа колеблется от 180 до 250 грн., в зависимости от вида работ.

Имиджевые преимущества участия в сети TOP TRUCK мы ощутили быстро. В Черновицкой области сервисных предприятий, располагающих хотя бы двумя-тремя ремонтными постами, довольно много – около 30, а таких, чьи мощности соизмеримы с нашими – около десятка. Поэтому участие в структуре такого европейского автосервисного бренда как TOP TRUCK оказывает существенное влияние на предпочтения заказчиков. Наши постоянные клиенты, попадая в ремонтные передряги вне пределов области, уже стремятся обслужиться на СТО, входящих в сеть TOP TRUCK. Для них это означает и систему скидок, общую для сети, и сотрудничество, и взаимные обязательства СТО этой сети в разных областях страны и за рубежом. Наш клиент, которого обслужили, например, в Германии, может потом рассчитаться за оказанные ему услуги через организатора украинской сети TOP TRUCK«ИРБИС-АВТО». Или, например, если водитель, являясь постоянным клиентом харьковского автосервиса TOP TRUCK, отремонтирует свой автомобиль у нас, а ремонт при этом окажется сложный и денег не хватает – ничего страшного, он получит отсрочку платежа, так как его знает вся сеть. При этом стоимость ремонта на СТО системы TOP TRUCK унифицирована и согласована на уровне договоров, хотя в столице и на фирменных СТО расценки чуть выше, а в Европе стоимость таких услуг унифицирована уже по европейским стандартам.

Участие в TOP TRUCK повлияло на нашу работу положительно. Например, у нас обслуживается на договорной основе чешская компания «Рега», занимающаяся пассажирскими перевозками.

Увеличивать производственные мощности пока что считаем нецелесообразным, поскольку предприятие может полностью обеспечить спрос. Планируем обустроить мойку и постараемся расширить сферу нашей деятельности на небольшие автобусы и малотоннажный коммерческий транспорт. Дело в том, что трансформация многих СПД в компании приводит к необходимости перехода на безналичный расчет (в частности, при обслуживании и ремонте своего транспорта), а также официального подтверждения качества обслуживания подвижного состава.

Мы расположены очень удобно для перевозчиков – непосредственно на выезде из города в сторону Ивано-Франковска, есть охраняемая стоянка на 20 автопоездов, магазин автохимии, строится отельный комплекс. Благодаря этому около 40% общего количества наших услуг на сегодняшний день мы предоставляем транзитным и иногородним клиентам.

В заключение следует заметить, что интеграционные процессы характерны для любой отрасли экономики, а не только для рынка автосервисных услуг. В данном случае речь идет об интеграции отечественных сервисных предприятий даже не в общеукраинскую, а в общеевропейскую структуру, и ее положительное влияние в той или иной степени будет ощутимо во всех сегментах хозяйственной деятельности Украины, так или иначе связанных с автомобильными перевозками.
Подготовил Сергей Пархомов

Источник: журнал autoExpert №12`2013. При перепечатке ссылка на источник обязательна.


СТО «ТВК-АВТО» и TOP TRUCK: о пользе сотрудничества +38 0-800-20-80-20 - колл-центр сети TOP TRUCK и службы BST
+38 050-402-49-93
e-mail: bst@auto.irbis.ua, e-mail: top.truck@auto.irbis.ua
www.auto.irbis.ua, www.top-truck.com.ua.


СТО, входящие в сеть TOP TRUCK
АР Крым, пос. Комсомольское, ул. Зеленая, 11, "Евротир", (0652) 61-80-39, (095) 767-59-99
Донецк, ул. Кирова, 95, "Донтранссервис", (050) 134-41-75, (050) 998-11-55, (050) 717-77-99
Донецкая обл., г. Ясиноватая, пер. Светлый, 20, "СИА Транс", (06236) 4-26-13, (050) 478-60-62
Запорожье, ул. Зои Космодемьянской, 8-А, "Микро-Транс", (061) 213-19-03, (067) 618-58-27
Ивано-Франковск, ул. Луговая, 60, Гаврилюк, (067) 279-19-70
Киевская обл., пгт. Гостомель, ул. Бучанское шоссе, 20, "Лонгран", (050) 330-53-40
Луганская обл., пгт Юбилейный, ул. Бондаренко, 10, "Луганск-Трак-Сервис", (050) 623-15-23
Одесская обл., с. Новая Долина, ул. Крупской, 2-В, "ЗИС Трак Юг", (050) 490-96-62, (050) 334-06-38
Тернопольская обл., с. Великие Гаи, ул. Объездная, 7, "ТИР-Сервис Тернополь", (0352) 43-81-44, (067) 254-57-09, (097) 813-99-53
Харьковская обл., пгт. Песочин, ул. Автомобильная, 8-А, "Сервис-ТИР", (050) 303-32-80, (050) 401-05-24
Чернигов, ул. Инструментальная, 1, "Дальнобой Сервис", (0462) 61-40-26, (068) 345-58-15
Черновцы, ул. Коломийская, 2-Д, "ТВК-Авто", (0372) 57-07-13, (050) 664-23-96


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Архив

Январь 2018 (2)
Декабрь 2017 (26)
Ноябрь 2017 (28)
Октябрь 2017 (26)
Сентябрь 2017 (26)
Август 2017 (44)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 (067) 537-82-42