autoExpert


autoExpert » СТАТЬИ » Автобизнес в лицах » Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»

Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»

Основатель TEXA Бруно Вьянелло с детства увлекался механикой и моторами. Поэтому можно сказать, что как и многие другие мировые компании, TEXA выросла из детского увлечения. Возможно, поэтому, уже будучи взрослым, Бруно с удовольствием тратит деньги на фантастический офис и строит для выставки робота-трансформера в три человеческих роста. О том, чем живет сегодня компания TEXA, – читайте в интервью autoExpert'у.

Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»

– Мы знаем, что TEXA по сравнению с конкурентами – молодая компания, но очень «темпераментная и злая» в хорошем смысле. Как TEXA конкурирует за свое место в мире? И как вы себя видите в мире?
– Политика TEXA, которая культивируется с самого начала, – это инвестирование всех денег в технологии. Мы заметили, что наши самые сильные конкуренты серьезно занимаются еще чем-то кроме диагностики, что с ней не пересекается. Следовательно, занимаясь в основе диагностикой, нашей целью было сделать ее намного лучше, чем у конкурентов.

– Задуманное получилось?
– Мы все время растем. И я вижу, что клиенты довольны. Мы достаточно важная фирма в мире на данный момент, а это значит, что мы завоевали положение, которое у нас есть. Но это то же самое, что спрашивать у красивой женщины, красивая ли она. Это должны говорить другие.

– Какие особые инструменты использует TEXA в конкурентной борьбе?
– Мы стараемся делать оборудование как можно лучше. Когда я открыл TEXA, у меня не было идеи заработать как можно больше денег. Я начал с того, что мне нравилось делать. У меня было увлечение, и я постарался передать этот энтузиазм всем людям, которые со мной работают. Следовательно, каждый раз, когда мы создаем новый прибор, мы стараемся сделать так, чтобы он был победителем на рынке, а не просто сделать обычный инструмент.

Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»

– И деньги вас «догнали»?
– Да. И деньги, которые заработал, я не положил в карман, а инвестировал в фирму. Потому что эта фирма должна быть домом для тех людей, которые в ней работают. Только если фирма будет домом для сотрудников, я могу требовать от них, чтобы они хорошо работали.

– Кто проектировал «дом»?
– Все спроектировано нами. Мы сделали рисунки того, что мы хотим видеть, потом поехали к архитекторам, потом в коммуну и в муниципалитет, чтобы утвердить. Но идея наша. Идея создать дом, где сотрудникам будет приятно работать.

– Какое место занимает TEXA в Италии?
– Первое.

– Государство поддерживает TEXA?
– У него много долгов. Мы поддерживаем государство.

– Что сейчас есть у TEXA, мы знаем. Что будет завтра?
– Для нас 2016-й – это год установок для заправки кондиционеров. На данный момент меняются установки для климатизации воздуха, так как появился новый тип хладагента. Если автомобиль с новым типом хладагента ломается, фирменные станции обязаны его отремонтировать. А независимые СТО, скорее всего, будут покупать их в следующем году.

TEXA создавалась как компания, производящая оборудование для диагностики. Как у вас появилась кондиционерная тематика? Это дело случая или осознанный выбор?
– Когда фирма хочет расти – есть две возможности. Первое, просто расти с коммерческой точки зрения во всем мире. Второе, ввести в производство новую продукцию. Мы почувствовали недостаток качественного оборудования в этой теме на рынке. Мы родились, как диагностика, потом добавили газоанализаторы и дымомеры, потом системы кондиционирования воздуха, потом удаленный мониторинг. Следующая важная для нас идея – это система удаленного мониторинга (система удаленного наблюдения за состоянием автомобиля и диагностики его систем TMD (TEXA Mobile Diagnostics) – прим ред.).

– Что будет завтра с приборами диагностики? Что ожидает сервисы?
– Приборы, которые будут в состоянии делать больше работы. Автомобили стают сложнее, и приборы должны этому соответствовать. Всего-то навсего…

– Революции не будет, будет эволюция?
– Да. Но будет интегрировано очень много данных. И будет намного больше и решенных проблем, и указания механику, как решить проблему.

– По сей день независимые СТО, которые специализируются на определенной марке автомобиля, отдают предпочтение оригинальным диагностическим инструментам, а не TEXA. Почему?
– Очевидно, что официальные дилерские центры просто обязаны покупать приборы производителей автомобилей, а вот специализации у независимых СТО в Италии почти нет. Но если все же сервис специализируется только на одной марке, ему не нужна TEXA. Оригинальный дилерский прибор все будет делать 100%.

Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»

– Почему же TEXA не может работать на 100%?
– Потому что нам нужно иметь оригинальный дилерский прибор, чтобы создать свой. Но мы не копируем ничего, мы сами разрабатываем.

– Вы все время догоняете официальные дилерские приборы?
– Да. Также, как и все другие производители диагностического оборудования. Мы можем работать на 98%, поскольку начинаем только после того, как новую модель автомобиля выпустят в продажу. Очевидно, что этой модели нет в базе моего прибора в первые дни «жизни» автомобиля. Но мы можем в своем диагностическом приборе поместить механизмы, которые будут лучше, чем в официальных дилерских инструментах. Даже если у меня нет 100% покрытия по всем автомобилям, там, где у меня есть покрытие, база данных позволяет человеку, покупающему прибор TEXA, найти уже решенные проблемы при помощи Google. Что касается автоконцернов – у них такой базы нет.

– Это аналог «гарячей линии»?
– Да, по сути, наша «горячая линия» в виде опции уже внутри нашего прибора. Эта информация приходит со всего мира, потому что все филиалы TEXA собирают информацию. Там, где есть филиалы, есть «горячая линия». Мы решаем эту проблему и размещаем информацию о проблеме в сети.

– Информация стекается к вам сюда, вы ее перерабатываете и вывешиваете. Как я могу получить доступ к этой ленте?
– Эта функция стоит 100-150 евро в год, в зависимости от того, это база для легковых или грузовых автомобилей. Это как Google: вы заходите и можете почитать. Мы заключили контракт с Google и поместили эту функцию в нашем программном обеспечении. В том числе и на русском языке. Такой доступ покупают вместе с обновлением.

– Почему же об этом мало кто знает?
– Это моя вина (смеется). Есть люди, которым проще позвонить, чем искать что-то в Интернете. В Италии мы очень часто делаем TEXA-туры. Дистрибьютор организовывает это событие, вызывает своих клиентов и их механиков. Приезжает эксперт TEXA, который все рассказывает и продвигает нашу продукцию. Как правило, во время таких встреч продается очень много оборудования.

– Как часто такие туры проводились в Украине?
– В Украине был такой тур, мы проводили его совместно с компанией «Автомеханика». Если наш эксперт приезжает на СТО, то это упрощает работу с клиентами, потому что он лучше знает свою продукцию. Дистрибьютор иногда не знает всех тонкостей продукции. Но у нас нет такого большого количества людей, чтобы делать TEXA-туры во всем мире одновременно.

– Есть слабые рынки, такие как украинский – без кредитов, отсрочек и с плавающим курсом. Какие шаги можно предпринять, чтобы поддержать рынок? В это время резко падает интерес дистрибьютора к марке, и более проворный конкурент может отхватить часть рынка.
– Это проблема не только слабых рынков… У меня нет ответа на этот вопрос. Наши конкуренты предлагают низкие цены, поэтому лучше продаются. Это корейские и китайские приборы, подделки. Труд инженера в Италии стоит в 5 раз больше, чем в Китае, поэтому у нас уже хорошая цена, учитывая этот факт.

– Но это же не интересует покупателя. Его интересует функционал...
– Понятно, что если производителю дешевле произвести, то и стоимость продукта будет ниже.

Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»

– Мы привыкли, что хорошая вещь стоит дорого. Это везде: автомобили, бытовая техника, одежда. Если ваша продукция дороже – значит, она должна быть лучше. Чем она лучше?
– Мы постоянно что-то новое придумываем, мы почти всегда впереди. Наша продукция качественнее. Я могу говорить только о TEXA. Я никогда не говорю плохо о конкурентах. Это рынок, в котором каждый сам решает, что выбрать.

– Вы анализируете конкурентов?
– Анализирую, но никогда плохо о них не говорю. Если бы мы себя сравнивали с производителями автомобилей, то мы бы себя сравнивали с Mercedes или BMW. Но никак не с Great Wall. TEXA – это стиль, качество и электроника последнего поколения. Я стараюсь делать свою работу как можно лучше, а дальше выбирает клиент.

– Ваши установки для кондиционеров хвалят. В чем их преимущества?
– Мы создали отличный проект, который очень хорошо реализовали. Также важен способ создания установки. TEXA – единственный производитель в мире, который производит установку для заправки кондиционеров на единой автоматизированной производственной линии. На всей линии есть проверка и контроль. Все установки проверяются на утечку. Это проверяет не человек, а робот, т.е. исключен человеческий фактор. Машина иногда лучше человека может проверить, и тем более никогда не может устать, а человек может допустить ошибку. Когда нужна точная проверка, этим занимаются роботы.

Следовательно, наши клиенты буду говорить хорошо о наших установках по следующим причинам: 1) эффектный дизайн; 2) простота в использовании; 3) хорошая функциональность; 4) надежность. Они хорошо функционируют и никогда не ломаются, а если ломаются, мы гарантируем быструю техническую поддержку и ремонт. У нас хороший отдел технической поддержки. Мы организовываем курсы для дистрибьюторов, которые помогают им правильно и быстро реагировать на поломки.

Например, в Италии есть фирма, которая, как и мы, производит диагностическое оборудование, газоанализаторы и установки для заправки кондиционеров. И производством у них занимается 50 человек. У нас же производство всей гаммы продукции осуществляет 500 человек. Следовательно, у той фирмы диагностика – так себе, система кондиционирования – так себе…

– Так это не конкуренты…
– Но они продают по низким ценам и создают конкуренцию. Однако тот, кто производит приборы на коленках, не может предоставить техническую поддержку. И они не могут обеспечить проверку качества на каждой фазе производства.

– У вас есть инновационные решения, или все то же самое, что и у конкурентов?
– Мы зарегистрировали очень много патентов. Запатентованные идеи реализовывать можем только мы, конкуренты не могут это делать, мы защищены патентом.

Бруно Вьянелло, основатель компании TEXA: «Я не сумасшедший, но энтузиаст»

– А если конкуренты повторяют, производят аналоги?
– Что я должен делать в этом случае? Мы стараемся быть внимательными, чтобы нас не копировали. Чаще нас копируют в диагностике, в системах кондиционирования это сделать сложнее. Так как проще скопировать софт, чем скопировать что-то металлическое. И юристам проще показать, что скопирована какая-то металлическая часть, софт – сложнее.

– Бруно, вы фанат своего дела?
– Мне кажется, да. Я не сумасшедший, но энтузиаст. Вот, например, альпинизм: ты видишь гору и должен подняться на нее. Но такой подъем не каждому под силу. Те, кто не смог этого сделать, говорят, что поднявшиеся – сумасшедшие…

Александр Кельм,
Киев – Monastier di Treviso – Киев


Читайте также TEXA. Первая независимая, autoExpert №6 2015
TEXA. Диагностика на все случаи жизни, autoExpert №1 2016


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
 (голосов: 0)


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Спецвыпуски

Календарь

«    Июнь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Опрос

Направление вашего бизнеса

Продажа автомобилей
Автосервис
Оптовая торговля автокомпонентами
Автомагазин
Автоперевозки
Другое


Архив

Июнь 2018 (11)
Май 2018 (21)
Апрель 2018 (26)
Март 2018 (26)
Февраль 2018 (21)
Январь 2018 (9)


Для размещения рекламы обращайтесь в рекламный
отдел по телефону:

+38 (067) 537-82-42